Transporte

Los envíos se realizan desde nuestro almacén en España y Bali.

Envío a España (Península): Envío gratuito para todos los pedidos superiores a 110 EUR, para pedidos inferiores a ese importe se cobrarán 6 EUR de gastos de envío. El tiempo de entrega aproximado es entre 3 y 9 días hábiles.

Envío a Europa: Envío gratuito para todos los pedidos superiores a 110 EUR, para pedidos inferiores a ese importe se cobrarán 6 EUR por gastos de envío. El tiempo de entrega aproximado es entre 3 y 9 días hábiles.

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Envío a Indonesia: Envío gratuito. El tiempo aproximado de entrega es entre 2 y 5 días hábiles.

Envío a Australia: envío gratuito para todos los pedidos superiores a 175 AUD, los pedidos inferiores a 9,90 AUD se cobrarán por el envío. El tiempo de entrega aproximado es entre 3 y 6 días hábiles.

Envío a EE. UU.: Envío gratuito para todos los pedidos superiores a 125 USD, para pedidos inferiores a ese monto se cobrarán 12 USD por gastos de envío. El tiempo de entrega aproximado es entre 3 y 10 días hábiles.

Todos los precios totales de compra excluyen los derechos de aduana, las tarifas de importación o cualquier otro cargo local. Los impuestos aduaneros serían el costo de comprar un producto enviado desde otro país. Cuando los clientes internacionales compran un producto de nosotros, su país puede cobrar tarifas de aduana en el momento de la entrega. Monbali no se hace responsable de estos gastos.

Si su país no está incluido en la lista de envío, contáctenos a través del correo electrónico hello@monbalicollection.com para encontrar una solución de envío.

Devoluciones / Cambios

Nuestro plazo de cambios y/o devoluciones es de 15 días desde el momento de la recepción del paquete.

Para recibir las instrucciones para el cambio o devolución, contacta con nosotros a través del correo electrónico hello@monbalicollection.com

Para realizar un cambio y/o devolución, los artículos deben estar sin usar y en su estado original, y las etiquetas no deben haber sido retiradas.

Todos los productos que vayan a ser cambiados y/o devueltos deberán tener su embalaje original.

No se aceptarán cambios o devoluciones de productos usados, manchados o lavados, o en los que se haya retirado la etiqueta higiénica.

Los productos a cambiar y/o devolver deben llegar a nuestro almacén en perfectas condiciones.

Los gastos de envío por cambios y/o devoluciones correrán a cargo del cliente.

Una vez que recibamos la mercancía y comprobemos que se cumplen todas las condiciones anteriores, se reembolsará el importe correspondiente. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago con el que se pagó.